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Solicite a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
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Devolução por arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, com direito ao reembolso total.
O produto deve estar sem uso, com etiqueta, em perfeito estado e na embalagem original.
Produtos com defeito
Em caso de defeito de fabricação, solicite a análise em até 7 dias corridos após o recebimento.
Após a confirmação do defeito, você poderá optar por:
Cartão: o estorno será realizado na fatura, conforme prazo da operadora.
PIX: o valor será devolvido via PIX para uma conta no mesmo CPF da compra.
Como solicitar
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